대한민국 1등 아웃도어 서비스 트랭글 입니다.
삼성 갤럭시 시리즈 S20 Ultra, 20+, S20, Note20 Ultra, Note20 단말에서 운동종료 후 기록 저장 간 응답 없음
팝업이 노출 > 앱 재실행 > 이어쓰기 팝업 노출 >
기록 종료 버튼 선택 시 위와 같이 응답 없이 팝업이 노출되면서 기록이 저장이 안 되는 현상 발생하였습니다
현재 해당 단말기 수급이 어려워 원인 파악하는데 있어, 다소 시간이 걸리고 있습니다
회원님들의 불편을 해소하고자 일시적인 개선 방안을 안내하겠습니다
1. 휴대폰 내 파일 선택
2. 내장 메모리 선택
3. tranggle 폴더를 1~2초가량 선택하시고 체크박스에 체크 선택
4. 우측 상단 점 아이콘 선택 후 '이름 변경' 선택
5. tranggle1에 숫자 1을 추가한 후 이름 변경 버튼 선택
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
보다 더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다
2021. 1. 13
트랭글 서비스 운영팀 올림
