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    [미션 Q&A] 소방공무원 언택트 체력증진대회 자주묻든 질문과 답변 [250]

    << 소방공무원 체력 증진대회 참가자 FAQ>>

    소방공무원 체력 증진대회 테스트 운영중 자주 묻는 질문과 답변을 공유합니다.

    9/30일 오후 6시 이후 테스트 기록은 삭제되며 6시간 후 10월 1일 자정 부터 정식 대회가 시작되오니 이점 참조하시기 바랍니다.

    소방공무원 체력 증진대회 참가자는 미리 회원가입 처리가 되어 있기 때문에 회원가입을 별도로 하실 필요가 없습니다. 바로 참가자 계정으로 로그인하세요.

    1. 로그인이 안되요.

    - 대회 참가자 계정으로 바로 로그인 하세요.

    - 만일 로그인하지 않고 참가자 계정으로 회원가입을 하셨다 해도 대회 참가자 계정에 등록된 ID(이메일 주소)와 일치하면 대회 참가자로 처리되니 문제가 없습니다.

    이 경우에는 공통 비밀번호가 아니라 회원가입시 등록한 비밀번호로 로그인 하시면 됩니다.  

    - 비밀번호를 변경하신 경우라면, 변경하신 비밀번호로 로그인 해 주세요.

    - 비밀번호를 잊으셨다면 [이메일]로 [비밀번호 찾기] 를 해 주세요. 참가자 계정에 등록하신 이메일로 임시 비밀번호가 전송됩니다.

    - 대회 참가자 계정에 등록되지 않으면 로그인이 안됩니다. 소방정책과에 대회 참가자로 먼저 신청해 주세요.

    - 이미 회원으로 활동했던 계정이 있는 경우, 로그아웃하고 대회 참가자 계정으로 로그인 해 주세요.

    2. 대회 참가자계정으로 로그인했는데도 로그인이 안되요.

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    ㅇ 대회 참가자 계정으로 등록되어 있지 않은 경우이거나 1.에서 설명한 회원가입을 별도로 하신 경우입니다.   전자라면 소방정책과에 참가자 등록을 진행해 주세요.  연휴 후 참가자 계정으로 일괄 등록 처리 해 드리겠습니다. 후자라면 회원가입시 등록한 ID(이메일)과 비밀번호롤 로그인하시면 됩니다.

    3. 비밀번호가 틀렸다고 나와요.

    ㅇ 비밀번호가 변경된 케이스입니다.  상기 1.에서 설명한 것 처럼 회원가입을 별도로 하신 케이서는 공통 비밀번호로 로그인하면 안됩니다.   회원가입시 등록한 비밀번호로 로그인 해주세요.

    ㅇ[이메일]로 [비밀번호 찾기]를 하시면 참가자 계정 이메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다.

    ㅇ하이트진로 직원이시라면 스팸 메일함에 메일이 있을 수 있으니 스팸 메일함을 꼭 확인해 주세요.

    4. 비밀번호 변경이 안되요.

    ㅇ 안드로이드 폰의 경우

    비밀번호 자리수 제한이 걸려있어서 비밀번호 변경이 지원되지 않습니다.

    비밀번호를 변경할 수 있는 버전으로 업데이트 준비중입니다.

    ㅇ 비빌번호 변경시 이름, 휴대폰번호, 생년월일 입력이 필요합니다.

    5. 비밀번호가 21자 초과로 입력이 안되요.

    ㅇ iOS 최신 버전으로 트랭글을 업데이트 후 로그인 해 주세요.

    6. 플레이 스토어에서 트랭글이 안보여요.

    ㅇ 원스토어에서도 트랭글 앱을 내려받아 설치해 주세요.

    7. 왜 BMI를 입력할 수 없지요?

    ㅇ BMI정보는 10/1~10/3일 사이, 11/28~11/30 사이에만 입력가능합니다.

    8. 왜 내 훈련현황에서 만보기 걸음수 기록이 '0'으로 나오나요?

    ㅇ 하루 걸음수 목표 1만보를 넘지 않으면 점수에 반영되지 않습니다.

    ㅇ 걸음수 기록은 당알 기록이 익일 반영됩니다.

    9. 왜 대회 참가 계정으로 로그인 했는데 [내 훈련현황]에 내 기록이 없지요?

    ㅇ 대회 소개페이지 하단에 [참가하기]를 눌러 참가해 주세요.

    ㅇ [참가하기] 버튼이 [내 훈련현황 보기]로 변경되면 참가성공입니다.

    10. 내 기록이 랭킹에서 바로 확인되지 않아요

    [참가하기] 성공 후에 등록된 기록부터 대회 기록에 반영됩니다. 즉, 참가하기 전에 등록한 기록은 대회 기록으로 반영되지 않습니다.

    ㅇ [참가하기] 성공 후 등록된 기록이 랭킹에 반영되는 데에는 약 10분 정도 소요될 수 있습니다.

    11. 랭킹은 어떤 기준으로 정해지나요?

    ㅇ 랭킹은 경험치가 많은 순으로 정해집니다.

    ㅇ 트랭글의 경험치는 코스의 길이와 난이도(경사도)에 따라서 가중됩니다.

    ㅇ 따라서 오르막이 많은 코스가 경험치가 높게 반영됩니다.

    ㅇ 금번 대회는 [속도]가 아니라 [난이도]에 비중을 둔 대회입니다.

    12. 경쟁, 비경쟁 종목은 선택하는 건가요?

    ㅇ 아닙니다. 운동하고 기록을 등록만 하시면 자동으로 해당 종목에 반영됩니다.

    ㅇ 5Km 러닝(달리기), 20Km 사이클링의 경우 운동목표를 설정하고 운동하세요.

    ㅇ 운동목표는 기본운동 영역을 클릭하면 설정할 수 있어요.

    ㅇ 운동목표 설정기능은 트랭글 앱 최신 버전에서만 가능합니다. 구버전에는 없는 기능입니다.

    13. 5Km 러닝(달리기), 20Km 사이클링에서 거리 미달, 거리 초과시 어떻게 되나요?

    ㅇ 5Km 러닝은 운동거리 5Km~5.1Km 에 해당하는 기록만 반영됩니다.

    ㅇ 싸이클링(자전거) 기록은 운동거리 20Km~20.1Km에 해당하는 기록만 반영됩니다.

    ㅇ 기록이 미달하거나 기준거리를 초과하면 랭킹에 반영되지 않습니다.

    14. 5Km 러닝(달리기), 20Km 사이클링에서 랭킹은 어떤 기준인가요?

    ㅇ 난이도(경험치) 순입니다.

    ㅇ 금번 대회는 [속도]가 아니라 [난이도]에 비중을 둔 대회입니다.

    ㅇ 참가자의 기록이 현재보다 높은 기록일 경우 해당 기록(경험치)으로 갱신됩니다.

    15. 데이터 통신비와 배터리 소모량은 어떻게 되나요?

    ㅇ GPS는 데이터 통신과 무관합니다. 단 배터리 소모량은 GPS를 사용하지 않을때보다 빨라집니다.

    ㅇ 배터리소모량은 GPS 사용시보다 스마트폰 백라이트가 켜있을때 더 빨리 소모됩니다.

    ㅇ 데이터는 운동기록을 서버로 등록할 때 사용합니다. 와이파이가 되는 곳에서 기록을 등록하세요.

    ㅇ 배터리 소모량을 줄이기 위해서는 스마트폰이 야외에서 빈번하게 WIFI를 찾게하거나 불루투스 등과의 연동 시도를 하지 않도록 기록중에는 WIFI와 불루투스 등은 off로 해 주시면 좋습니다.

    FAQ는 추가 사항이 있을 시 즉시 업데이트 하도록 하겠습니다.

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    <<트랭글 미션 예고>>

    전국 소방대원들이 펼치는 언택트 체력증진대회

    '2020 Hero's Race' 가 2020년 10월 1일 부터 트랭글 [미션]에서 시작됩니다.

    많은 관심과 응원은 위기에 처했을때 우리들의 큰 힘이 되어주는 소방대원분들의 체력증진에 큰 도움이 됩니다.


    아래 댓글로 많이 많이 응원해 주세요.^^


    이 프로그램은 하이트진로와 함께 합니다.

    자세한 사항은 아래 포스터를 참조해 주세요.

    작성자 트랭글CS 작성일 2020.09.18 조회수 13164 추천 551
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    작성자 만4탱큐 작성일 2020.09.29 조회수 3 추천 1
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    작성자 하늬바람. 작성일 2020.09.29 조회수 7 추천 0
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    작성자 붕어잡이1 작성일 2020.09.29 조회수 6 추천 0
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    작성자 안티자본 작성일 2020.09.29 조회수 9 추천 1
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    작성자 큰물길 작성일 2020.09.29 조회수 9 추천 2

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