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등산로 내비게이션 판매 중지 안내

작성자 :  트랭글CS 2018.09.27 | 조회 : 179

트랭글 회원님, 안녕하세요.


대한민국 1등 아웃도어 서비스 트랭글 입니다.


[등산로 내비게이션 안내]
오는 10월, 등산로 내비게이션앱이 별도의 앱으로 출시될 예정입니다.
이에 따라 트랭글내에서 판매중이었던 등산로 내비게이션 아이템은 판매가 중단되었습니다.
- 단, 기존에 구매하신 회원님들은 남은기간동안 사용이 가능합니다.
- 별도의 정책변경이 있을시, 해당회원님들께 개별 공지드리도록 하겠습니다.

따라서 등산로내비게이션을 구매하려고 하시는 회원님들께서는,
조금 불편하시겠지만 10월초까지 기다려주시길 부탁드립니다.

[오류사항]
현재 등산로내비게이션 구매시도시, 트랭이 부족하다고 나오는 현상은 저희도 인지하고 있으며
추후 앱업데이트가 되면 정상적으로 판매중지 되었다고 나올것입니다.
이용에 혼란을 드려 죄송합니다.

[충전트랭 환불]
등산로 내비게이션을 구매하려고 트랭을 충전하신 회원님중, 환불을 원하시는 경우는 아래와 같이 환불신청 부탁드립니다.
- 안드로이드
결제완료 메일을 확인하시면 주문번호(GPA.로 시작되는 번호)를 물어보세요 게시판에 남겨주시면 확인후 환불처리 드리겠습니다.
- 아이폰
아이폰의 경우 조금 불편하시겠지만 아이튠즈등을 이용해서, 구매내역에서 환불 신청을 애플쪽으로 해주셔야 합니다.
저희도 처리드리고 싶지만, 애플의 정책상 저희가 회원님의 결제 정보를 열람할수 없습니다.
이 점 양해부탁드립니다.


보다 더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.


2018.9.27

트랭글 서비스 운영팀 올림

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