자주묻는질문

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회원님들께서 자주 질문하시는 내용을 모아 두었으니 궁금한 사항이 있으시면 자주묻는질문을 먼저 확인해 주세요.

전체 이용관련 운동기록 배지 등산지도 장애/오류

구분 제         목
장애/오류 운동 기록중 GPS가 연결되지 않았다는 안내음이 나오고 운동기록이 제대로 되지 않습니다.
배지 100명산 수첩의 한라산 배지는 어떻게 획득하나요?
이용관련 트랭글숍에서 물건을 샀는데 트랭이 적립되지 않아요.
장애/오류 앱에서 로그인시도시 이용자정보 가져오기 실패 메시지가 표시됩니다.
장애/오류 [아이폰] 트랙 업로드완료후, 보유트랙 목록으로 이동하나, 내가 업로드한 전체트랙 화면에 표시되지 않으며, 또한 트랙 마일리지가 적립되지 않았습니다.
장애/오류 [아이폰] 네트워크 오류 또는 서버 오류 메시지로 인하여 트랙 업로드가 되지 않습니다.
장애/오류 [안드로이드] 트랙 업로드완료후, 보유트랙 목록으로 이동하나, 내가 업로드한 전체트랙 화면에 표시되지 않으며, 또한 트랙 마일리지가 적립되지 않았습니다.
이용관련 [안드로이드] 모바일앱에서 결제시, 구글 주문번호 확인 방법
장애/오류 트랙이 업로드되어 계급레벨이 한단계 상승했음에도 불구하고, 트랭이 지급되지 않습니다.
장애/오류 조각지도 만들기에서 해외지역을 확대해도 상세지역이 보이지 않습니다.

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